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阎文实 院长
2015-11-22 11:38  

   阎文实,男,1969年5月生,中共党员,辽宁大学工商管理硕士,教授,旅游经济师,现任生态旅游学院长。辽宁省品牌专业酒店管理专业负责人、辽宁省优秀教学团队带头人,从事酒店管理工作十五年,曾任辽宁凤凰饭店人力资源部经理, 2001年赴奥地利学习旅游与酒店管理,并在ROGNER BAD BLUMAU 酒店工作,回国后先后为多家酒店进行培训与管理咨询,获得国家旅游局颁发的旅游行业经理岗位资格证书。主要研究方向酒店管理。主讲《酒店市场营销》、《酒店人力资源管理》、《客房管理》等课程。近年发表《浅议酒店顾客忠诚感提升策略》、《浅议酒店企业文化创新》等省级以上论文2篇,主编《旅游酒店服务与管理》、《宴会设计与管理》教材2部,副主编《餐饮服务与管理》、《酒店服务礼仪》、《前厅及客房服务与管理》等教材6部,主持辽宁省教育科学“十二五”规划课题《校企“无缝对接”,培养高职酒店人才实践和研究》1项。参与《农林类高职院校‘订单式’人才培养模式的研究与实践》、《森林生态旅游专业设置与课程开发研究》等课题3项。

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